Asesor de Atención a Cliente Bilingüe (Medio Tiempo)

Descripción

Empresa del sector comercio electrónico busca un Asesor de Atención a Cliente Bilingüe en esquema de medio tiempo para apoyar a compradores en inglés y español a través de chat y correo electrónico. Es una posición ideal para estudiantes o personas que buscan complementar sus actividades con un horario flexible. Brindarás seguimiento a pedidos, devoluciones y consultas generales con un trato amable y eficiente. Buscamos personas responsables, con buena ortografía y agilidad para responder en ambos idiomas.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes vía chat y correo electrónico en inglés y español
• Dar seguimiento a pedidos, envíos y devoluciones
• Resolver dudas sobre productos y procesos de compra
• Registrar incidencias y canalizarlas al área correspondiente
• Mantener altos niveles de satisfacción en cada interacción

Requisitos

• Inglés intermedio-avanzado escrito (mínimo 80%)
• Bachillerato concluido o estudiante
• Buena ortografía y redacción en ambos idiomas
• Manejo básico de computadora y plataformas digitales
• Disponibilidad de medio tiempo, incluyendo algunos fines de semana

Beneficios

• Horario flexible
• Prestaciones de ley
• Capacitación pagada
• Ambiente de trabajo joven y dinámico
• Descuentos en productos