Community Manager

Descripción

Importante empresa del sector educativo busca Community Manager para administrar la comunicación diaria con su comunidad en plataformas digitales. El rol se centra en mantener una conversación activa y positiva con seguidores, prospectos y alumnos. Buscamos a alguien con excelente redacción, empatía y rapidez de respuesta. Trabajarás de cerca con el área de admisiones y mercadotecnia para alinear mensajes. Es una posición operativa con interacción constante con el público.

Responsabilidades

• Responder mensajes, comentarios y reseñas en redes sociales
• Canalizar prospectos al área de admisiones
• Monitorear menciones y conversaciones de la marca
• Apoyar en la publicación de contenido según el calendario editorial
• Reportar incidencias y temas recurrentes de la comunidad

Requisitos

• Licenciatura o pasante en Comunicación, Mercadotecnia o afín
• 1 año de experiencia en atención de comunidades digitales
• Excelente ortografía y redacción
• Disponibilidad para responder en horarios escalonados
• Actitud de servicio y tolerancia a la frustración

Beneficios

• Prestaciones de ley
• Capacitación constante
• Ambiente joven
• Posibilidad de crecimiento dentro del área