Descripción
Empresa del sector distribución busca un Técnico en Soporte de Sistemas ERP para brindar atención a los usuarios del sistema empresarial en las áreas de ventas, compras e inventarios. El rol atiende dudas funcionales, da seguimiento a fallas y apoya en la configuración de procesos dentro del ERP. Buscamos un perfil con conocimientos funcionales del negocio y orientación al usuario. La posición es presencial en Escobedo. Es una oportunidad para especializarse en sistemas de gestión empresarial y procesos de negocio.
Responsabilidades
- Atender solicitudes y dudas de los usuarios del sistema ERP
- Dar seguimiento a incidencias funcionales y coordinar su resolución
- Apoyar en la configuración de catálogos, parámetros y flujos del ERP
- Capacitar a usuarios en el uso de los módulos del sistema
- Documentar procedimientos y elaborar manuales de usuario
Requisitos
- Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Administración o afín
- 1 a 3 años de experiencia dando soporte a sistemas ERP
- Conocimiento funcional de procesos de ventas, compras o inventarios
- Habilidad para comunicarse con usuarios de distintas áreas
- Deseable conocimiento de consultas SQL básicas
Beneficios
- Prestaciones superiores a las de ley
- Vales de despensa
- Seguro de gastos médicos menores
- Capacitación en el sistema ERP
