Cloud Support Engineer

Descripción

Cloud Support Engineer en Ciudad Juárez (híbrido). Oportunidad en una scale-up tecnológica que está formando sus equipos en México. Únete a un equipo con cultura de excelencia y crecimiento real.

Responsabilidades

• Desempeñar el rol de Cloud Support Engineer dentro del equipo de Tecnología e Infraestructura.
• Atender las solicitudes e incidencias de los servicios en la nube de los equipos internos.
• Apoyar el aprovisionamiento y la configuración de los recursos cloud.
• Documentar arquitecturas, runbooks y procedimientos de operación de los sistemas a tu cargo.
• Colaborar con los equipos de producto e ingeniería para habilitar nuevas capacidades.
• Responder a incidentes siguiendo los runbooks establecidos y documentar la causa raíz.
• Aprender y crecer con el acompañamiento de un equipo senior y procesos bien definidos.

Requisitos

• Conocimiento de AWS, Azure o GCP y de fundamentos de red y Linux.
• Nociones de Terraform y scripting; disposición a certificarse.
• Manejo de control de versiones (Git) y de scripting para automatización.
• Mentalidad de seguridad, confiabilidad y mejora continua, con atención al detalle bajo presión.
• Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
• Comunicación clara con equipos técnicos y de negocio.

Beneficios

• Entorno verdaderamente bilingüe y exposición a equipos internacionales.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Seguro de gastos médicos mayores y/o seguro de vida.
• Plan de desarrollo profesional y presupuesto de capacitación.
• Días de vacaciones por encima del mínimo legal y días personales.
• Cultura de excelencia, procesos sólidos y oportunidades reales de crecimiento.

Proceso de aplicación

1. Da clic en “Aplicar ahora”.
2. Completa tu solicitud siguiendo los pasos.
3. Después te contactaremos para los próximos pasos.

Preguntas frecuentes

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