Cloud Support Engineer

Descripción

Cloud Support Engineer en Puebla (presencial). Oportunidad en una organización global que está formando sus equipos en México. Vacante bilingüe (español/inglés). Únete a un equipo con cultura de excelencia y crecimiento real.

Responsabilidades

• Desempeñar el rol de Cloud Support Engineer dentro del equipo de Tecnología e Infraestructura.
• Atender las solicitudes e incidencias de los servicios en la nube de los equipos internos.
• Apoyar el aprovisionamiento y la configuración de los recursos cloud.
• Documentar arquitecturas, runbooks y procedimientos de operación de los sistemas a tu cargo.
• Colaborar con los equipos de producto e ingeniería para habilitar nuevas capacidades.
• Responder a incidentes siguiendo los runbooks establecidos y documentar la causa raíz.
• Aprender y crecer con el acompañamiento de un equipo senior y procesos bien definidos.

Requisitos

• Español e inglés profesional (escrito y hablado): indispensable para el puesto.
• Conocimiento de AWS, Azure o GCP y de fundamentos de red y Linux.
• Nociones de Terraform y scripting; disposición a certificarse.
• Manejo de control de versiones (Git) y de scripting para automatización.
• Mentalidad de seguridad, confiabilidad y mejora continua, con atención al detalle bajo presión.
• Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas técnicos.

Beneficios

• Entorno verdaderamente bilingüe y exposición a equipos internacionales.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Seguro de gastos médicos mayores y/o seguro de vida.
• Plan de desarrollo profesional y presupuesto de capacitación.
• Días de vacaciones por encima del mínimo legal y días personales.
• Cultura de excelencia, procesos sólidos y oportunidades reales de crecimiento.

Proceso de aplicación

1. Da clic en “Aplicar ahora”.
2. Completa tu solicitud siguiendo los pasos.
3. Después te contactaremos para los próximos pasos.

Preguntas frecuentes

Búsquedas relacionadas