Community Manager

Descripción

Community Manager en Ciudad de México (remoto). Oportunidad en un grupo multinacional que está formando sus equipos en México. El inglés es un plus, no un requisito. Únete a un equipo con cultura de excelencia y crecimiento real.

Responsabilidades

• Desempeñar el rol de Community Manager dentro del equipo de Ventas y Marketing.
• Moderar y dinamizar la comunidad de la marca, respondiendo comentarios y mensajes con la voz definida.
• Detectar y escalar crisis de reputación, y reportar el sentimiento de la comunidad.
• Mantener actualizada la información de cuentas, prospectos y actividad en las herramientas del equipo.
• Colaborar con las áreas de producto, finanzas y operaciones para dar seguimiento a las necesidades del cliente.
• Reportar avances, resultados y aprendizajes de tu área de responsabilidad en las juntas del equipo.
• Aprender y crecer con el acompañamiento de un equipo senior y procesos bien definidos.

Requisitos

• Experiencia como community manager con manejo de conversación pública y crisis.
• Manejo de herramientas de escucha social y de programación de contenidos.
• Orientación a resultados y disciplina para trabajar contra objetivos medibles.
• Capacidad de gestionar múltiples prioridades de forma organizada y consistente.
• Autonomía, proactividad y capacidad de trabajar en entornos de ritmo rápido.
• Inglés deseable (es un plus, no un requisito indispensable).

Beneficios

• Entorno verdaderamente bilingüe y exposición a equipos internacionales.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Seguro de gastos médicos mayores y/o seguro de vida.
• Plan de desarrollo profesional y presupuesto de capacitación.
• Días de vacaciones por encima del mínimo legal y días personales.
• Cultura de excelencia, procesos sólidos y oportunidades reales de crecimiento.

Proceso de aplicación

1. Da clic en “Aplicar ahora”.
2. Completa tu solicitud siguiendo los pasos.
3. Después te contactaremos para los próximos pasos.

Preguntas frecuentes

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