Community Manager

Descripción

Community Manager en Monterrey (híbrido). Oportunidad en un grupo multinacional que está formando sus equipos en México. Únete a un equipo con cultura de excelencia y crecimiento real.

Responsabilidades

• Desempeñar el rol de Community Manager dentro del equipo de Ventas y Marketing.
• Moderar y dinamizar la comunidad de la marca, respondiendo comentarios y mensajes con la voz definida.
• Detectar y escalar crisis de reputación, y reportar el sentimiento de la comunidad.
• Mantener actualizada la información de cuentas, prospectos y actividad en las herramientas del equipo.
• Colaborar con las áreas de producto, finanzas y operaciones para dar seguimiento a las necesidades del cliente.
• Reportar avances, resultados y aprendizajes de tu área de responsabilidad en las juntas del equipo.
• Aprender y crecer con el acompañamiento de un equipo senior y procesos bien definidos.

Requisitos

• Experiencia como community manager con manejo de conversación pública y crisis.
• Manejo de herramientas de escucha social y de programación de contenidos.
• Orientación a resultados y disciplina para trabajar contra objetivos medibles.
• Capacidad de gestionar múltiples prioridades de forma organizada y consistente.
• Autonomía, proactividad y capacidad de trabajar en entornos de ritmo rápido.
• Pensamiento analítico para traducir datos de desempeño en decisiones.

Beneficios

• Entorno verdaderamente bilingüe y exposición a equipos internacionales.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Seguro de gastos médicos mayores y/o seguro de vida.
• Plan de desarrollo profesional y presupuesto de capacitación.
• Días de vacaciones por encima del mínimo legal y días personales.
• Cultura de excelencia, procesos sólidos y oportunidades reales de crecimiento.

Proceso de aplicación

1. Da clic en “Aplicar ahora”.
2. Completa tu solicitud siguiendo los pasos.
3. Después te contactaremos para los próximos pasos.

Preguntas frecuentes

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